宜昌市西陵区四方堰社区
发布日期:2019-10-21 来源:宜昌志愿服务网编辑:乔奇

  四方堰社区组织开展“邻里守望相助”志愿服务活动。

  西陵区学院街道四方堰社区位于宜昌市老城区,是一个典型的杂居型社区,面积0.6平方公里,常住居民1713户5105人。有社区自管党员260人,社区网格12个。社区破产企业宿舍占80%,居民下岗职工多、困难群体多、流动人口多,管理难度大。近年来,社区以开展“邻里互助”志愿服务活动为契机,着力培育和践行社会主义核心价值观,不断推出身边好人,凝聚社区共识,促进邻里和谐,形成了文明、祥和、和谐的社区环境。

  整合资源,搭建“帮你”工作室志愿服务平台。近年来,社区先后成立了社区志愿服务站、党员工作室、社区居民聊天室、“两代表一委员”室、心理咨询室等服务平台,都取得了明显成效。但这些平台都存在服务对象相对单一,服务覆盖面有限等问题。2013年,四方堰社区探索将服务对象相近、服务方式相似的平台进行统一整合,按照“126”的方式建立社区帮你工作室。“1”即建立一个帮你服务平台,取消社区其他服务平台挂牌,统一挂牌“帮你”工作室;“2”即建立服务资源库和民情摸底库两个信息库,实现辖区服务资源全掌握、社情民意全摸清;“6”即建好六支服务队伍。按照管理权限、身份特点和服务志愿,将辖区各类服务队伍统一划分为社区工作人员、社区自管党员、辖区在职党员、“两代表一委员”、居民群众和中介服务等6支志愿服务队伍。

  健全机制,推进社区志愿服务制度化建设。成立社区志愿服务工作站,完善社区志愿服务工作的规章制度。建立社区邻里守望志愿服务招募制度,定期发布招募信息,收集居民志愿服务需求和志愿者报名意向。建立社区邻里守望志愿服务登记制度,对志愿者信息登记造册,并如实记载志愿者活动情况,实行一年一本、一年一汇总评定。建立邻里守望志愿服务项目对接制度,积极发动辖区文明创建单位、社区志愿者实行“认岗”(认领志愿服务岗位)、“认亲”(结对帮扶困难群体)、“认难题”(整合资源集中解决难点问题),推动社区邻里互助志愿服务常态化,制度化。

  积极实践,打造“邻里守望相助”志愿服务品牌。充分发挥党员志愿者的示范带动作用,开展“邻里守望相助”志愿服务活动,制定“楼道公约”、向居民发放“邻里帮扶卡”,开展系列志愿服务活动,设置学习宣传、邻里和睦、环保护绿、服务便民、爱岗敬业等十颗星,实行“星级打分”,按得分评出月、季、年度冠军。把家庭和睦和谐、左邻右舍互帮互助、甚至坚持收看中央和地方新闻等“小事”作为评比的依据,引导居民群众在一件件小事中自觉践行核心价值观。社区结合自身实际,提出了具有鲜明特色的“社区价值观”(家庭幸福、邻里友善、社区和谐),引导大家积极践行。创新建立“帮你”工作室,组建了社区工作者、自管党员、“两代表一委员”、社区志愿者等6支400多人的志愿服务队伍,常年为居民提供志愿服务、中介服务、“民声”服务、特色服务等四大类服务,使互帮互助成为社区一景。